Opsphere

Un seul SRE Fiabilité full-stack

Quand vous êtes une équipe SRE de 2 personnes responsable d'une architecture AWS de 40 services, vous n'avez pas besoin de plus de dashboards. Vous avez besoin d'Opsphere — un système d'IA qui prend en charge la réflexion sur l'observabilité, pour que votre équipe puisse se consacrer à l'ingénierie.

LA DOULEUR OPÉRATIONNELLE

On demande l’impossible aux petites équipes

On s'attend à ce que vous fassiez le triage de 200 alertes par jour, que vous mainteniez 14 dashboards que personne ne lit, tout en continuant à livrer de nouvelles fonctionnalités. Les outils actuels n'ont pas été conçus pour des équipes de votre taille — ils ont été créés pour des entreprises disposant de NOCs dédiés.

"Nous avons 3 outils de monitoring, 14 dashboards et un canal Slack qui génère 200 alertes par jour. Pourtant, nous avons appris la panne de la semaine dernière via le tweet d'un client."

— Head of Engineering, startup SaaS de 60 personnes
  • La rotation à 2h du matin détruit votre équipe

    L'on-call n'est pas un insigne d'honneur — c'est un moteur de burnout. Quand chaque alerte notifie les deux mêmes personnes, plus personne ne fait de travail de prévention.

  • Vous êtes réactif, pas proactif

    Vous passez 80 % de votre temps à éteindre des incendies et seulement 20 % sur des tâches qui les préviennent. La proportion devrait être inverse.

  • La complexité des outils écrase votre vélocité

    Datadog, PagerDuty, état Terraform, console AWS — quatre onglets, aucune corrélation. Votre équipe est devenue opératrice d'outils plutôt qu'ingénieure.

COMMENT OPSPHERE LE RÉSOUT

Un SRE IA qui ne dort jamais et ne perd jamais le contexte

Opsphere agit comme une couche intelligente entre les signaux de votre infrastructure et votre équipe — corrélant, priorisant et résolvant les incidents, pour que vous ne soyez alerté que pour ce qui compte vraiment.

  • Réduction du bruit pilotée par l'IA

    Opsphere apprend la topologie de votre infrastructure et supprime automatiquement les alertes corrélées. 200 alertes deviennent 3 incidents actionnables.

  • Analyse automatique de la root cause

    Lorsqu'un incident se déclenche, Opsphere trace le graphe de dépendance à travers AWS, Vercel et vos services — pour faire émerger la root cause réelle, et non le symptôme le plus bruyant.

  • Génération de runbooks contextuels

    Chaque incident génère un runbook adapté à votre stack, vos services et aux résolutions passées de votre équipe. Fini les pages wiki génériques.

  • Prédiction proactive des anomalies

    Opsphere détecte les modèles de dégradation avant qu'ils ne se transforment en pannes — offrant à votre équipe de 2 personnes l'alerte précoce qu'un NOC de 20 personnes fournirait.

AVANT / APRÈS OPSPHERE

  • 200 alertes / jour
  • Triage manuel
  • 3 outils distincts
  • Réveils à 2h du matin
  • 87 min de MTTR moyen
  • Culture réactive
  • 3 incidents / jour
  • Triage par IA
  • Une seule vue unifiée
  • Escalade intelligente
  • 14 min de MTTR moyen
  • Ops proactives
200 alertes / jour
3 incidents / jour
Triage manuel
Triage par IA
3 outils distincts
Une seule vue unifiée
Réveils à 2h du matin
Escalade intelligente
87 min de MTTR moyen
14 min de MTTR moyen
Culture réactive
Ops proactives

DÉROULEMENT DU SCÉNARIO

Un incident le mardi. Résolu avant le petit-déjeuner.

Voici comment une équipe SRE de 2 personnes dans une startup de 60 personnes utilise Opsphere pour gérer un incident de production en cascade sans aucun drame.

Scénario : Dégradation multi-service en prod

Mardi 03:22 UTC — les temps de réponse du service de paiement s'envolent, l'impact downstream se propage aux APIs de checkout et de commande

  1. 03:22

    Opsphere détecte l'anomalie

    Signaux corrélés à travers payment-api, checkout-service et order-worker. Aucun humain n'a eu à ouvrir de dashboard.

    ⚡ 12 secondes pour construire le contexte

  2. 03:22

    Alerte unique et priorisée envoyée à l'on-call

    Un seul message Slack avec l'hypothèse de root cause, les services affectés et la première action suggérée. Pas 40 alertes distinctes.

    ✅ 1 alerte au lieu de 40 notifications

  3. 03:23

    L'ingénieur ouvre le runbook pré-généré

    Étapes spécifiques à la topologie de ce service : scaler les réplicas de payment-api, vérifier le cache edge Vercel, valider la file d'attente des webhooks Stripe.

    📋 Runbook prêt avant la première réponse Slack

  4. 03:31

    Incident résolu — retour à la normale

    MTTR : 9 minutes. Projet de postmortem généré automatiquement avec la chronologie, la root cause et des recommandations de prévention.

    🎉 MTTR de 9 minutes · Aucune escalade client

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