Juridique
Subprocessors
(liste informative)
Cette page répertorie les principaux fournisseurs tiers qui traitent des données personnelles pour notre compte lorsque nous exploitons Opsphere et opsphere.io. Elle est publiée pour transparence opérationnelle et n’est pas une annexe contractuelle, un inventaire exhaustif de chaque fournisseur que vous connectez via des intégrations ni un substitut à un accord de traitement des données signé.
Les clients Enterprise peuvent recevoir un DPA et une annexe de sous-traitants dans le cadre d’un contrat commercial. Pour toute question, contactez contact@opsphere.io.
A. Subprocessors de plateforme
Les sous-traitants suivants agissent pour Connecting Tech People SL en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD lors de la fourniture de la plateforme Opsphere.
Subprocessors de plateforme (Connecting Tech People SL)
| Subprocessor | Finalité du traitement | Données personnelles concernées (catégories) | Localisation / transfert | En savoir plus |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Héberger et exploiter la plateforme Opsphere (calcul, bases de données, journalisation, stockage d’objets, e-mail transactionnel, infrastructure d’authentification d’administration). | Données de compte et d’identité, journaux de session et de sécurité, métadonnées d’identifiants chiffrés, configuration opérationnelle, communications d’assistance et contenu que vous soumettez via le Service. | Principalement Union européenne (AWS eu-west-1, Irlande). Un traitement supplémentaire peut avoir lieu dans l’infrastructure mondiale du fournisseur — consultez la documentation du fournisseur. | Confidentialité des données AWS |
| Mistral AI | Inférence de modèles de langage pour Opsphere Web Client et les flux d’agents associés que nous exploitons. | Texte de conversation, invites opérationnelles, métadonnées d’outils et contexte nécessaires pour générer des réponses dans les sessions Web Client. | Peut impliquer des transferts hors EEE — consultez la documentation du fournisseur. | Politique de confidentialité de Mistral |
| OpenAI, L.L.C. | Inférence de modèle de langage de secours lorsque la voie principale Mistral est indisponible pour les flux Web Client. | Les mêmes catégories que l’inférence Mistral pour la demande concernée. | Peut impliquer des transferts hors EEE — consultez la documentation du fournisseur. | Politique de confidentialité d’OpenAI |
| Stripe, Inc. | Traitement des paiements pour les abonnements payants et le checkout. | Coordonnées de facturation, métadonnées du moyen de paiement, enregistrements de transactions et signaux de prévention de la fraude traités par Stripe. | Peut impliquer des transferts hors EEE — consultez la documentation du fournisseur. | Politique de confidentialité de Stripe |
B. Destinations API activées par le client
Lorsque vous connectez des intégrations, Opsphere appelle des API tierces à l’aide des identifiants que vous fournissez. Ces fournisseurs traitent des données opérationnelles conformément à vos instructions et à leurs propres conditions — pas listés ici comme sous-traitants Opsphere pour cette charge utile. Vous restez responsable de l’utilisation licite de ces services.
- Infrastructure cloud et observabilité (par exemple AWS, Azure, Datadog, Grafana, Prometheus) ;
- Plateformes de déploiement et de développement (par exemple Vercel, Railway, GitHub, GitLab, Argo CD) ;
- Outils d’incident, de collaboration et ITSM (par exemple PagerDuty, Slack, Jira) ; et
- Autres fournisseurs que vous activez via les outils MCP Opsphere.
C. Bring Your Own AI (clients MCP / IDE)
Lorsque vous utilisez Opsphere via des clients MCP ou IDE avec Bring Your Own AI, votre fournisseur de modèles choisi (par exemple le LLM configuré dans Cursor, Codex ou Claude) peut traiter le texte de conversation en dehors des sous-traitants du Bloc A. Consultez Politique de confidentialité — inférence IA pour comprendre en quoi l’inférence hébergée par Opsphere diffère des flux MCP uniquement.
DPA Enterprise
Un DPA signé et une annexe contractuelle de sous-traitants sont disponibles pour les clients Enterprise. La liste sur cette page reste indicative à des fins de transparence et peut être mise à jour lorsque nous ajoutons ou remplaçons des fournisseurs de plateforme.