COMPARAISON DE CATÉGORIES
La gestion d'incident coordonne. L'intelligence opérationnelle enquête.
Gestion d'incident, observabilité et intelligence opérationnelle couvrent des besoins complémentaires.
RESPONSABILITÉS
Trois catégories, trois rôles
La limite dépend du workflow et des données détenues.
Gestion d'incident
Coordonne personnes et processus.
- Responsabilité
- Astreinte
- Communication
- Rétrospective
Observabilité
Collecte et explore la télémétrie.
- Logs, métriques, traces
- Dashboards
- Alertes
- Rétention
Intelligence opérationnelle
Corrèle les preuves entre systèmes.
- Hypothèses
- Preuves contradictoires
- Confiance et inconnues
- Vérification
ENSEMBLE
Un workflow complémentaire
- 1
Détecter
Un signal apparaît.
- 2
Coordonner
Responsabilité et communication.
- 3
Enquêter
Corréler les preuves.
- 4
Agir
Changement autorisé.
- 5
Vérifier
Confirmer le rétablissement.
RÔLE D'OPSPHERE
Une couche d'enquête
Opsphere interroge les systèmes et structure hypothèses, preuves, confiance et vérification.
Opsphere ne remplace ni télémétrie, ni ITSM, ni astreinte.
Choisir selon le besoin
- Coordination : gestion d'incident.
- Télémétrie : observabilité.
- Preuves inter-systèmes : intelligence opérationnelle.
- Pour les trois, vérifier intégrations et permissions.
Ajoutez l'enquête sans remplacer votre stack
Découvrez Opsphere avec vos systèmes existants.