Un contexte opérationnel qui traverse les investigations

Le dépannage ne devrait pas repartir de zéro à chaque fois. Opsphere peut désormais construire une image opérationnelle ciblée de l'environnement investigué et réutiliser les connaissances pertinentes d'investigations précédentes lorsqu'elles aident à répondre à la question suivante.

La plateforme maintient des relations entre entités opérationnelles : comptes, environnements, services, dépôts et domaines. Ce contexte est récupéré de façon sélective — seulement lorsqu'il est pertinent pour la tâche en cours — plutôt que de déverser un inventaire d'infrastructure entier dans chaque conversation avec l'IA. Le contexte opérationnel est limité au tenant, au compte et à l'environnement concernés, selon le même modèle d'isolation que partout ailleurs dans Opsphere.

Les investigations précédentes peuvent être stockées comme mémoire opérationnelle structurée : contexte affecté, hypothèses, conclusions, références de preuves, recommandations et informations de vérification. Lorsqu'un nouvel incident ressemble à un cas déjà investigué, Opsphere peut faire remonter les cas précédents les plus pertinents comme contexte supplémentaire.

La télémétrie reste dans les systèmes qui la possèdent déjà. Opsphere n'a pas besoin de devenir un autre magasin d'observabilité : elle conserve les relations opérationnelles, la provenance et la connaissance d'investigation, et interroge les systèmes en direct lorsque des preuves actuelles sont nécessaires.