Legal
Subprocessors
(lista informativa)
Esta página enumera os principais fornecedores terceiros que tratam dados pessoais em nosso nome quando operamos Opsphere e opsphere.io. É publicada para transparência operacional e não é não um anexo contratual, um inventário exaustivo de cada fornecedor que liga através de integrações nem um substituto de um acordo de tratamento de dados assinado.
Os clientes Enterprise podem receber um DPA e um anexo de subcontratantes no âmbito de um contrato comercial. Para questões, contacte contact@opsphere.io.
A. Subprocessors de plataforma
Os seguintes subcontratantes atuam pela Connecting Tech People SL como subcontratantes nos termos do artigo 28.º do RGPD ao fornecer a plataforma Opsphere.
Subprocessors de plataforma (Connecting Tech People SL)
| Subprocessor | Finalidade do tratamento | Dados pessoais envolvidos (categorias) | Localização / transferência | Mais informações |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Héberger et exploiter la plateforme Opsphere (calcul, bases de données, journalisation, stockage d’objets, e-mail transactionnel, infrastructure d’authentification d’administration). | Dados de conta e identidade, registos de sessão e segurança, metadados de credenciais encriptadas, configuração operacional, comunicações de suporte e conteúdo que submete através do Serviço. | Principalmente União Europeia (AWS eu-west-1, Irlanda). Tratamento adicional pode ocorrer na infraestrutura global do fornecedor — consulte a documentação do fornecedor. | Confidentialité des données AWS |
| Mistral AI | Inferência de modelos de linguagem para Opsphere Web Client e fluxos de agentes associados que operamos. | Texto de conversação, prompts operacionais, metadados de ferramentas e contexto necessários para gerar respostas nas sessões Web Client. | Pode implicar transferências fora do EEE — consulte a documentação do fornecedor. | Política de privacidadee de Mistral |
| OpenAI, L.L.C. | Inferência de modelo de linguagem de reserva quando a via principal Mistral está indisponível para fluxos Web Client. | As mesmas categorias que a inferência Mistral para o pedido em causa. | Pode implicar transferências fora do EEE — consulte a documentação do fornecedor. | Política de privacidadee d’OpenAI |
| Stripe, Inc. | Tratamento de pagamentos para subscrições pagas e checkout. | Coordonnées de facturation, métadonnées du moyen de paiement, enregistrements de transactions et signaux de prévention de la fraude traités par Stripe. | Pode implicar transferências fora do EEE — consulte a documentação do fornecedor. | Política de privacidadee de Stripe |
B. Destinations API activées par le client
Quando liga integrações, o Opsphere chama APIs de terceiros com as credenciais que fornece. Esses fornecedores tratam dados operacionais conforme as suas instruções e os seus próprios termos — não listados aqui como subcontratantes Opsphere para esta carga. O utilizador permanece responsável pela utilização lícita destes serviços.
- Infrastructure cloud et observabilité (par exemple AWS, Azure, Datadog, Grafana, Prometheus) ;
- Plateformes de déploiement et de développement (par exemple Vercel, Railway, GitHub, GitLab, Argo CD) ;
- Outils d’incident, de collaboration et ITSM (par exemple PagerDuty, Slack, Jira) ; et
- Outros fornecedores que ativa através das ferramentas MCP Opsphere.
C. Bring Your Own AI (clients MCP / IDE)
Quando utiliza Opsphere via des clients MCP ou IDE avec Bring Your Own AI, seu fornecedor de modelos choisi (par exemple le LLM configuré dans Cursor, Codex ou Claude) peut traiter le texte de conversation en dehors des subcontratantes du Bloc A. Consulte Política de privacidadee — inférence IA pour comprendre en quoi l’inférence hébergée par Opsphere diffère des flux MCP uniquement.
DPA Enterprise
Um DPA assinado e um anexo contratual de subcontratantes está disponível para clientes Enterprise. A lista nesta página permanece indicativa para fins de transparência e pode ser atualizada quando adicionamos ou substituímos fornecedores de plataforma.