História de cliente
Bokeroon
Investigar problemas do painel com contexto do Railway
Diagnóstico do painel fiscal da Bokeroon no Railway
Visão geral
Sobre Bokeroon
A Bokeroon desenvolve um painel fiscal publicado no Railway. Quando falha a transferência de um relatório ou o browser indica um erro de origem cruzada, a equipa usa a Opsphere para analisar os registos do deployment e a configuração do serviço relacionados com o problema.
Setor
Trading
Presença
Europa
Equipas de engenharia
Equipa de engenharia de produto
Foco operacional
Deployments no Railway · repositório de código no GitHub
O desafio
Desafios operacionais.
Para compreender um problema do painel, é preciso analisar o projeto onde este é executado.
Uma transferência de relatório precisa de contexto
Os registos do deployment mostraram porque falhou uma transferência de relatório.
Um erro do browser aponta para a configuração
O erro de origem cruzada veio da configuração do serviço, não do ecrã do painel.
A investigação começa no projeto de deployment
Os registos e a configuração do serviço no Railway dão contexto para investigar um problema do painel.
Como usam a Opsphere
Uma vista unificada das suas operações.
Duas verificações no projeto Railway do painel, realizadas com a Opsphere.
Consultar registos do deployment
Após uma transferência de relatório falhar, a equipa usou a Opsphere para consultar os registos do deployment no Railway e perceber o que aconteceu.
Rever a configuração do serviço
Quando o browser indicou um erro de origem cruzada, a equipa usou a Opsphere para rever a configuração do serviço no Railway.
Benefícios principais
Valor operacional.
Os registos do deployment e a configuração do serviço ajudaram a equipa a compreender dois problemas do painel.
Compreender a transferência falhada
A consulta dos registos do deployment mostrou porque tinha falhado uma transferência de relatório.
Consultar registos e configuração na Opsphere
A equipa reviu na Opsphere tanto os registos do deployment como a configuração do serviço.
Respostas
Respostas
O papel na stack, a investigação e os sistemas que continuam a ser a referência.
Como é que a Bokeroon usa a Opsphere?
A equipa usa a Opsphere para consultar os registos de deployment no Railway e rever a configuração do serviço quando investiga problemas no painel fiscal.
Que problemas investigou a equipa?
Uma transferência de relatório falhada e erros de origem cruzada no browser relacionados com a configuração do serviço.
O que descobriu a equipa?
Os registos mostraram porque falhou uma transferência de relatório e a verificação da configuração ajudou a explicar o erro do browser.
Opsphere em ação
Reúna o diagnóstico do Railway numa vista operacional
Consulte os registos do deployment e reveja a configuração do serviço com a Opsphere quando o painel precisar de atenção.