Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Creando un account, collegando il plugin Opsphere in Cursor, configurando un'integrazione o utilizzando in altro modo il Servizio, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla Privacy, che si intende qui integralmente incorporata per riferimento.

Se l'utente utilizza il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiara di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione ai presenti Termini; in tal caso, il termine "utente" si riferisce sia all'utente individualmente sia a tale organizzazione.

2. Requisiti di idoneità

L'utente può utilizzare il Servizio solo se:

• Ha compiuto almeno 18 anni o ha raggiunto la maggior età legale nella propria giurisdizione;
• Possiede la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante;
• L'uso del Servizio è consentito dalle leggi applicabili e da qualsiasi contratto con il proprio datore di lavoro, cliente o fornitore di servizi cloud; e
• Non gli è precluso il ricevimento del Servizio ai sensi delle leggi sulle sanzioni o sul controllo delle esportazioni applicabili.

L'utente è l'unico responsabile di garantire che l'uso di Opsphere sia conforme alle politiche del proprio datore di lavoro, ai contratti con i clienti, alle regole di utilizzo consentito dei fornitori di servizi cloud e a qualsiasi requisito interno di sicurezza o conformità applicabile.

3. Account e autenticazione

L'accesso al Servizio può richiedere la registrazione, l'autorizzazione OAuth, chiavi API, sessioni JSON Web Token (JWT), token di aggiornamento o altri meccanismi di autenticazione da noi forniti o aggiornati di volta in volta.

L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni sull'account accurate e aggiornate;
• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali e dei token;
• Notificarci tempestivamente qualsiasi accesso non autorizzato o sospetto di compromissione; e
• Accettare la responsabilità per tutte le attività che si verificano tramite il proprio account, a meno che non siano causate dalla nostra mancata adozione di ragionevoli misure di sicurezza.

Potremmo sospendere o chiudere gli account che appaiono compromessi, inattivi per lunghi periodi o associati ad abusi o violazioni delle nostre politiche.

4. Descrizione del Servizio

Opsphere è una piattaforma di intelligenza operativa per il DevOps che espone strumenti operativi all'interno di Cursor attraverso un'infrastruttura MCP remota. Il Servizio aiuta gli utenti a interrogare e agire sui segnali provenienti dalle integrazioni supportate, tra cui AWS, Kubernetes, Datadog, Vercel, Cloudflare, Azure, GitHub, Bitbucket, Jira, Sentry e altri fornitori che aggiungiamo o rimuoviamo nel tempo.

Il Servizio può includere prove gratuite, limiti di utilizzo, telemetria operativa, log di audit e sicurezza, archiviazione crittografata di credenziali API di terze parti e futuri piani di abbonamento a pagamento. Funzionalità, integrazioni e prezzi possono variare con l'evoluzione del prodotto.

5. Uso consentito

L'utente si impegna a utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti operativi, ingegneristici e aziendali. L'utente deve:

• Utilizzare il Servizio in conformità con i presenti Termini, la legge applicabile e i termini dei fornitori terzi;
• Ottenere e mantenere tutti i diritti e le autorizzazioni necessari per collegare sistemi e dati a Opsphere;
• Configurare integrazioni e token con adeguati accessi basati sul principio del minimo privilegio; e
• Rispettare i limiti di frequenza (rate limit), le quote del piano e le restrizioni tecniche da noi implementate.

6. Attività vietate

È fatto divieto all'utente, e l'utente non deve consentire ad altri, di:

• Utilizzare il Servizio per violare le leggi, ledere altrui diritti o accedere a sistemi o dati senza autorizzazione;
• Sondare, scansionare o testare le vulnerabilità del Servizio o delle relative infrastrutture, salvo previo consenso scritto da parte nostra;
• Effettuare il reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare di ricavare il codice sorgente, i modelli, i prompt o le interfacce non pubbliche del Servizio, salvo nei casi in cui tale restrizione sia vietata dalla legge applicabile;
• Eludere i controlli di autenticazione, fatturazione, limiti di utilizzo o sicurezza;
• Rivendere, concedere in sublicenza o fornire accessi non autorizzati al Servizio;
• Trasmettere malware, eseguire attacchi denial-of-service o interferire con l'integrità o le prestazioni del Servizio;
• Utilizzare il Servizio per archiviare o trattare dati per i quali non si è autorizzati alla gestione; o
• Abusare delle integrazioni in modo da violare le politiche dei fornitori cloud, dei vendor di osservabilità o del datore di lavoro.

L'abuso, l'uso automatizzato eccessivo, la condivisione delle credenziali e i tentativi di estrarre la logica operativa proprietaria o i dettagli infrastrutturali possono comportare la sospensione immediata dell'account.

7. API, integrazioni e servizi di terze parti

Il Servizio dipende da piattaforme di terze parti, tra cui Cursor, fornitori di servizi cloud, strumenti di osservabilità, sistemi di controllo versione e altre integrazioni che l'utente sceglie di collegare. Opsphere non controlla tali servizi e non è responsabile della loro disponibilità, accuratezza, latenza, modifiche tariffarie o di politica, né di eventuali interruzioni.

Quando l'utente registra token API di terze parti o credenziali OAuth, autorizza Opsphere a utilizzarli esclusivamente per eseguire le operazioni richieste tramite il Servizio. L'utente rimane responsabile dei token forniti, della revoca dell'accesso quando non più necessario e del rispetto dei termini di ciascun fornitore.

I risultati delle integrazioni riflettono i dati restituiti dalle terze parti al momento della richiesta. Non garantiamo che le interrogazioni operative, le diagnosi o le azioni siano complete, aggiornate o prive di errori.

8. Prove gratuite e piani a pagamento

Potremmo offrire prove gratuite o piani ad accesso limitato a nostra discrezione. L'idoneità alle prove, la durata, l'accesso alle funzionalità e le soglie di utilizzo possono variare. Salvo diversamente specificato, le prove si convertono in piani a pagamento o scadono automaticamente al termine del periodo di prova.

Alla scadenza di una prova gratuita o al termine di un abbonamento, potremmo limitare l'accesso alle funzionalità a pagamento, alle integrazioni o ai livelli di utilizzo superiori. L'utente rimane responsabile dei costi sostenuti presso fornitori terzi durante o dopo l'uso di Opsphere.

I futuri piani a pagamento, i cicli di fatturazione, le imposte e le politiche di rimborso saranno descritti al momento del pagamento o in un modulo d'ordine separato e integreranno i presenti Termini.

9. Funzionalità beta e in anteprima

Alcune parti del Servizio possono essere contrassegnate come beta, anteprima, accesso anticipato o sperimentali. Tali funzionalità sono fornite a scopo di valutazione, possono essere incomplete o instabili e possono essere modificate o interrotte senza preavviso. Le funzionalità beta sono escluse da qualsiasi impegno di livello di servizio (SLA) e possono trattare i dati in modo differente rispetto alle funzionalità generalmente disponibili.

10. Proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi software, design, documentazione, marchi e flussi di lavoro operativi riservati, è di proprietà di Connecting Tech People SL o dei suoi licenzianti ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Salvo i diritti limitati espressamente concessi nei presenti Termini, non viene concessa alcuna licenza all'utente.

L'utente conserva la titolarità dei propri contenuti, credenziali e dati infrastrutturali. Utilizzando il Servizio, l'utente ci concede una licenza limitata per trattare tali informazioni esclusivamente per fornire, proteggere, mantenere e migliorare il Servizio, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

Eventuali feedback forniti dall'utente possono essere utilizzati da noi senza restrizioni o compensi, a condizione di non attribuire pubblicamente informazioni riservate contrassegnate come tali.

11. Sospensione e risoluzione

L'utente può interrompere l'uso del Servizio in qualsiasi momento scollegando le integrazioni, revocando i token, disinstallando il plugin Cursor e richiedendo la cancellazione dell'account come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

Potremmo sospendere o interrompere l'accesso immediatamente qualora riteniamo ragionevolmente che l'utente abbia violato i presenti Termini, creato rischi legali o di sicurezza, omesso il pagamento dei canoni dovuti o qualora la fornitura del Servizio diventi impraticabile. Ove ragionevole, forniremo preavviso prima dell'interruzione, salvo casi di abuso, frode o urgenti esigenze di sicurezza.

Alla risoluzione, il diritto dell'utente di utilizzare il Servizio cessa. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione rimarranno in vigore, comprese titolarità, esclusioni di garanzia, limitazioni di responsabilità e indennizzi.

12. Esclusione di garanzie

strong >IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE, IMPLICITE O LEGALI. /strong >

Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo qualsiasi garanzia, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo e non violazione. Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, sicuro, privo di errori o di componenti dannosi, né che i risultati operativi soddisferanno i requisiti dell'utente.

Opsphere è un supporto operativo e non sostituisce il giudizio professionale, le procedure di gestione degli incidenti, la gestione delle modifiche o le verifiche di conformità. L'utente è responsabile della convalida dei risultati prima di intraprendere azioni in ambiente di produzione.

13. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Connecting Tech People SL e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, collaboratori e affiliati non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per perdite di profitti, ricavi, dati, avviamento o interruzione dell'attività, derivanti da o relativi al Servizio o ai presenti Termini, anche qualora fossimo stati informati della possibilità di tali danni.

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva totale per tutte le rivendicazioni derivanti da o relative al Servizio o ai presenti Termini non supererà l'importo maggiore tra (a) l'importo pagato dall'utente per il Servizio nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla rivendicazione, o (b) cento euro (€100).

Alcune giurisdizioni non consentono determinate limitazioni di responsabilità, pertanto alcune delle limitazioni sopra riportate potrebbero non essere applicabili all'utente. In tal caso, la nostra responsabilità è limitata alla misura massima consentita dalla legge.

14. Manleva e indennizzo

L'utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare Connecting Tech People SL e le sue affiliate, dirigenti, amministratori, dipendenti e collaboratori da e contro qualsiasi rivendicazione, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a:

• L'uso del Servizio da parte dell'utente;
• I contenuti, le credenziali o le connessioni infrastrutturali dell'utente;
• La violazione dei presenti Termini o della legge applicabile da parte dell'utente; o
• La violazione di diritti di terzi o dei termini dei fornitori, comprese le politiche del datore di lavoro o dei servizi cloud.

15. Modifiche al Servizio e ai Termini

Potremmo modificare il Servizio o i presenti Termini di tanto in tanto. In caso di modifiche sostanziali ai presenti Termini, pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e ne aggiorneremo la data di decorrenza. Il proseguimento dell'uso del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini modificati. Se non si accettano le modifiche, è necessario interrompere l'uso del Servizio.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Spagna, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge. I tribunali di Madrid, Spagna, avranno competenza esclusiva per qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o al Servizio, salvo che le norme imperative a tutela dei consumatori del Paese di residenza dell'utente non dispongano diversamente.

17. Disposizioni generali

I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy e a qualsiasi modulo d'ordine o termine integrativo applicabile, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Connecting Tech People SL in merito al Servizio. Qualora una disposizione sia ritenuta non valida, le rimanenti disposizioni rimarranno in vigore. Il mancato esercizio da parte nostra di un diritto o di una disposizione non costituisce rinuncia a tale diritto. L'utente non può cedere i presenti Termini senza il nostro previo consenso; noi potremmo cederli in connessione a una fusione, acquisizione o vendita di rami d'azienda.