Legale
Subprocessors
(elenco informativo)
Questa pagina elenca i principali fornitori terzi che trattano dati personali per nostro conto quando operiamo Opsphere e opsphere.io. È pubblicata per trasparenza operativa e non è non un allegato contrattuale, un inventario esaustivo di ogni fornitore collegato tramite integrazioni né un sostituto di un accordo di trattamento dei dati firmato.
I clienti Enterprise possono ricevere un DPA e un allegato dei subfornitori nell’ambito di un contratto commerciale. Per domande, contatta contact@opsphere.io.
A. Subprocessors di piattaforma
I seguenti subfornitori agiscono per Connecting Tech People SL quali responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR nella fornitura della piattaforma Opsphere.
Subprocessors di piattaforma (Connecting Tech People SL)
| Subprocessor | Finalità del trattamento | Dati personali coinvolti (categorie) | Ubicazione / trasferimento | Ulteriori informazioni |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Ospitare e operare la piattaforma Opsphere (compute, database, logging, object storage, e-mail transazionale, infrastruttura di autenticazione admin). | Dati di account e identità, log di sessione e sicurezza, metadati delle credenziali crittografate, configurazione operativa, comunicazioni di supporto e contenuti inviati tramite il Servizio. | Principalmente Unione europea (AWS eu-west-1, Irlanda). Possono verificarsi trattamenti aggiuntivi nell’infrastruttura globale del fornitore — consulta la documentazione del fornitore. | Privacy dei dati AWS |
| Mistral AI | Inferenza di modelli linguistici per Opsphere Web Client e flussi agent correlati operati da noi. | Testo di conversazione, prompt operativi, metadati degli strumenti e contesto necessari per generare risposte nelle sessioni Web Client. | Può comportare trasferimenti fuori dallo SEE — consulta la documentazione del fornitore. | Informativa sulla privacy di Mistral |
| OpenAI, L.L.C. | Inferenza di modello linguistico di fallback quando il percorso Mistral principale non è disponibile per i flussi Web Client. | Stesse categorie dell’inferenza Mistral per la richiesta interessata. | Può comportare trasferimenti fuori dallo SEE — consulta la documentazione del fornitore. | Informativa sulla privacy di OpenAI |
| Stripe, Inc. | Elaborazione dei pagamenti per abbonamenti a pagamento e checkout. | Dati di contatto di fatturazione, metadati del metodo di pagamento, record delle transazioni e segnali antifrode trattati da Stripe. | Può comportare trasferimenti fuori dallo SEE — consulta la documentazione del fornitore. | Informativa sulla privacy di Stripe |
B. Destinazioni API abilitate dal cliente
Quando colleghi integrazioni, Opsphere chiama API di terze parti usando le credenziali che fornisci. Quei provider trattano dati operativi secondo le tue istruzioni e i propri termini — non elencati qui come subfornitori Opsphere per quel payload. Resti responsabile dell’uso lecito di tali servizi.
- Infrastruttura cloud e osservabilità (ad esempio AWS, Azure, Datadog, Grafana, Prometheus);
- Piattaforme di deploy e sviluppo (ad esempio Vercel, Railway, GitHub, GitLab, Argo CD);
- Strumenti per incidenti, collaborazione e ITSM (ad esempio PagerDuty, Slack, Jira); e
- Altri fornitori che abiliti tramite gli strumenti MCP di Opsphere.
C. Bring Your Own AI (client MCP / IDE)
Quando usi Opsphere tramite client MCP o IDE con Bring Your Own AI, il provider di modelli scelto (ad esempio l’LLM configurato in Cursor, Codex o Claude) può trattare testo di conversazione al di fuori dei subfornitori nel Blocco A. Consulta Informativa sulla privacy — inferenza IA per capire in cosa l’inferenza ospitata su Opsphere differisce dai flussi solo MCP.
DPA Enterprise
Un DPA firmato e un’allegato contrattuale dei subfornitori sono disponibili per i clienti Enterprise. L’elenco in questa pagina resta indicativo per trasparenza e può essere aggiornato quando aggiungiamo o sostituiamo provider di piattaforma.